Política de Privacidad

CUPULA Social Connect · Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

CUPULA Social Connect es la aplicación de integración con las APIs de Meta (Facebook e Instagram) utilizada por CUPULA Social, la herramienta interna de programación y gestión de redes sociales operada por CUPULA (cupula.com.ec) para su propio equipo y para las cuentas de clientes que autorizan explícitamente la conexión de sus páginas/perfiles.

2. Qué datos recopilamos

Cuando conectás una página de Facebook o una cuenta de Instagram a través de esta app, accedemos únicamente a los datos necesarios para publicar y programar contenido en tu nombre:

• Token de acceso OAuth (de solo lectura/escritura sobre la página/cuenta autorizada).
• Identificador y nombre público de la página de Facebook o cuenta de Instagram conectada.
• Contenido que vos mismo subís o programás a través de CUPULA Social (texto, imágenes, video).
• Métricas de interacción/alcance (insights), solo si el permiso correspondiente fue otorgado.

3. Cómo usamos estos datos

Los datos se usan exclusivamente para:

• Publicar y programar el contenido que vos mismo creaste dentro de CUPULA Social.
• Mostrarte, dentro de la interfaz de CUPULA Social, el estado y las métricas de tus publicaciones.

No vendemos, alquilamos ni compartimos estos datos con terceros. No se usan con fines publicitarios ni de perfilado ajenos a la operación de la herramienta.

4. Dónde se almacenan

Los tokens y datos se almacenan cifrados en infraestructura propia de CUPULA (servidores self-hosted), no en servicios de terceros ajenos a Meta.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras el canal (página/cuenta) permanezca conectado en CUPULA Social. Si desconectás el canal desde la propia interfaz, o solicitás la eliminación (ver Instrucciones de Eliminación de Datos), el token y los datos asociados se eliminan de nuestros sistemas.

6. Tus derechos

Podés desconectar tu página/cuenta en cualquier momento desde la interfaz de CUPULA Social, o escribirnos a devops@cupula.com.ec para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política, escribinos a devops@cupula.com.ec.